国民健康水平近年来有相当程度的提高,但是实际上患病的种类越来越多,越来越奇怪,这与人们饮食结构有很大关系。我最近在考虑一个餐饮项目,主打粗杂粮、山野菜和并不常见的肉类,而且更注重素食,同时吸收古代餐饮业经营的一些特点,努力营造出现代社会中的传统氛围。具体说来大概有以下几点,热忱欢迎网友讨论批评指正。
1.餐饮中取消所有纯粹细粮的东西。每一样主食必须以粗杂粮为主料,可以掺入一少部分细粮,但必须明显表现出粗杂粮的特色。每一款菜品中都取消普通家畜和家禽肉,水产包括海鲜也尽量以不常出现的品种为主。餐饮内容务必以“人无我有”为宗旨,凸显粗杂山野特色。
2.经营模式中借鉴古代餐饮经营特点,与餐饮内容呼应。此部分也可以大做文章,详细如下。
一是可以保留“老板娘”(女性高层管理人员,类似值班经理,必须熟悉餐饮经营内容,此外需擅长公关外联,掌握整个门店经营情况等)、“掌柜”(男性中层管理人员,类似大堂领班、楼层经理,要掌握至少当天自己所负责的所有经营相关情况)、“小二”(男性服务人员)等称呼,同时为其配置相应工作服装。
二是可以保留“天字一号客房”(可以安排在门店最高楼层)、“地字二号雅座”(可以安排在最能欣赏风景的地利位置)、“人字三号桌”(暂时按照天地人三才等传统文化代表符号排列出现的顺序,可以按照营业场所实际情况调整,比如加入“仁义礼智信”五义排列同时去掉“人字”)等场所称号。
三是发展连锁经营模式时,仔细研究市场,认真布局,每个城市不超过五家门店,可以按照五方五色在店名上高人一筹。比如城北店即名“墨”(取北方属水,色尚黑之意),城南店即名“丹”(取南方属火,色尚赤之意),城东店即名“兰”(取东方属木,色尚青之意),城西店即名“月”(取西方属金,色尚白之意),城中店即名“金”(取正中属土,色尚黄之意)等(如能付诸实施,本人现思可取名“难得一处”“X桂楼”)
3.完善这种具传统特色的餐饮服务相关各方面,注重细节,与餐饮内容同秉“人无我有”之宗旨。比如,打包所用器具可以用定制菜篮、食盒,内衬包装考虑荷叶等自然新鲜的原生态材料;借鉴生态型酒店,在经营场所内设置令人赏心悦目的景观等。
4.体现以人为本,服务不求豪华,但求令消费者满意,扩大影响,力争做到门庭若市,不图宏大规模。特别重要的一点是:从膳食结构和健康考虑,要适度提醒常客,不可以只食用本店提供餐饮。
其他方面还在考虑中,总之就是从餐饮内容上突出粗杂粮、山野菜等,帮助人们改善膳食结构,从健康角度抓住更多消费者;从经营模式和服务特点上突出传统的农业文明特点,帮助人们释放压力,找到轻松。不足之处必然很多,热忱欢迎网友讨论批评指正。